Наблюдатели обеспечивают удаленный (дистанционный) контроль за процедурой проведения ЕГЭ, в частности: за использованием шпаргалок и средств связи, разговорами, выносом КИМ и т.д. Один наблюдатель на протяжении всего экзамена контролирует не более 4 аудиторий. В каждой аудитории установлены две видеокамеры, которые в режиме реального времени позволяют видеть и слышать всё происходящее на экзамене: контролировать действия участников ЕГЭ с разных ракурсов, пересмотреть видеозапись, увеличить изображение, транслируемое камерами. Эти действия полностью исключают принятие ошибочных решений со стороны наблюдателей.
В случае подозрения на нарушение порядка проведения ЕГЭ наблюдатели фиксируют нарушение. В пункте проведения экзамена оперативно проводят проверку и устанавливают факт нарушения порядка экзамена или его отсутствие. При подтверждении нарушения участник ЕГЭ удаляется с экзамена и имеет возможность его пересдать только на следующий год.
Контроль осуществляется не только за участниками ЕГЭ, но и за организаторами в аудиториях.