Сервис, созданный с целью получения оперативных ответов на вопросы учителей, связанных с бюрократической нагрузкой, начнет функционировать на всей территории России в январе 2025 года. В марте 2025 года планируется внедрение чат-бота для педагогов детских садов и ссузов.
Чат-бот будет функционировать в автоматическом режиме. В том случае, если вопрос требует детального рассмотрения, сообщение перенаправляется региональному оператору для представления подробного ответа.
Апробация работы чат-бота успешно прошла на протяжении двух месяцев во Владимирской и Пензенской областях.
В ходе совещания разработчиками сервиса была продемонстрирована работа чат-бота на примере тестового обращения. До конца года будет организовано обучение региональных операторов по работе с чат-ботом.
Анзор Музаев подчеркнул важность уменьшения бюрократии в образовательных организациях всех уровней, а также обратил внимание на необходимость проведения информационной работы среди учителей о начале функционирования чат-бота «Помощник Рособрнадзора».